Vi søker forskjellig, avhengig av hva vi leter etter
Tenk på hvordan du selv finner informasjon. Skal du finne et sted å spise på ferie, kan Instagram eller TikTok være det første stedet du sjekker. Skal du sammenligne to produkter, spør du kanskje ChatGPT. Skal du finne åpningstidene til butikken rundt hjørnet, går du fortsatt til Google.
Vi bruker forskjellige plattformer til forskjellige ting, og skillet mellom søkemotor, sosiale medier og AI blir mindre tydelig.
Det interessante for bedrifter er derfor ikke bare hvor mange som følger dere på Instagram, eller hvilken plassering dere har på Google. Spørsmålet er om dere dukker opp når noen leter etter det dere tilbyr.
Sosiale medier er også blitt et sted vi søker
TikTok og Instagram handler selvfølgelig fortsatt om underholdning, inspirasjon og det å holde kontakt med folk. Men vi bruker dem også for å finne svar.
Vi søker etter ting som «beste restaurant i Sandnes», «tips til oppussing», «fine frisyrer til kort hår» eller «hva bør jeg gjøre i Stavanger». Forskjellen fra et vanlig Google søk er at vi ofte får svaret gjennom mennesker, bilder og video.
For bedrifter gjør det innholdet enda viktigere. En frisørsalong kan lage en video som svarer på hva man bør vite før man går fra mørkt til lyst hår. En restaurant kan vise hva som faktisk møter deg når du kommer inn døra. En regnskapsfører kan forklare et spørsmål mange småbedrifter sitter med.
Det trenger ikke alltid være en annonse. Ofte er det bedre om det bare er et godt svar.
ChatGPT og AI gjengen
I stedet for å søke «reklamebyrå Sandnes» og klikke oss gjennom en haug med nettsider, har det blitt mer naturlig å stille spørsmålet direkte til ChatGPT eller Gemini. Flere bruker AI tjenester til spørsmål som «hvilket reklamebyrå passer for en bedrift som trenger ny nettside?» eller «hva er de beste reklamebyråene for ny nettside i Stavanger?». Da får vi forslag, kan sammenligne alternativer og stille oppfølgingsspørsmål uten å starte hele søket på nytt.
Og det er kanskje nettopp derfor AI søk har blitt så attraktivt. Vi liker at ting er enkelt og tilgjengelig. I stedet for å bla gjennom søkeresultater, åpne flere nettsider og lete etter informasjonen selv, kan AI samle det viktigste og gi oss en oversikt med en gang. Vi har blitt ganske utålmodige på nett, og hvis det tar for lang tid å finne et svar, er veien videre til neste alternativ kort.
Så i 2026 handler også om å gjøre informasjonen om bedriften så tydelig og tilgjengelig at både søkemotorer, AI tjenester og potensielle kunder forstår hvem dere er, hva dere tilbyr og hvorfor dere er relevante.
Og utviklingen stopper ikke der. ChatGPT har nylig begynt å vise annonser for brukere på enkelte abonnementer, også i Norge. Det gjør ChatGPT interessant på enda en måte for bedrifter. Det handler ikke lenger bare om å bli nevnt eller anbefalt i et AI svar, men etter hvert også om muligheten for betalt synlighet når noen allerede sitter og spør om et produkt, en tjeneste eller et konkret behov.
Da blir spørsmålet for bedrifter ganske naturlig: Hvordan sørger vi for at AI vet at vi finnes?
Det finnes ikke én magisk knapp for dette. Men mye starter på samme sted som god synlighet alltid har gjort. Nettsiden må være tydelig på hvem dere er, hva dere tilbyr og hvor dere holder til. Innholdet bør svare godt på spørsmål kundene deres har, og informasjonen om bedriften bør være tydelig og konsistent på nettet.
Hvis nettsiden bare sier at dere «skaper innovative løsninger som gir verdi og resultater», har verken mennesker eller AI fått særlig mye å jobbe med. Fortell heller hva dere gjør.
Nettsiden har derfor ikke blitt mindre viktig
Det kan være lett å tenke at nettsiden betyr mindre når kundene bruker TikTok, Instagram og AI. Vi mener egentlig det motsatte. Nettsiden er fortsatt stedet hvor dere har full kontroll over informasjonen om bedriften. Her kan dere forklare tjenester ordentlig, vise frem prosjekter, svare på spørsmål og bygge opp innhold rundt det dere ønsker å bli funnet for. En god nettside bør derfor ikke bare se bra ut. Den må være lett å forstå, både for menneskene som besøker den og for søkemotorene og AI tjenestene som prøver å forstå hva bedriften deres tilbyr.
Hvis noen spør «hva koster det å få laget en nettside?», kan dere skrive en artikkel som svarer på nettopp det. Hvis kundene lurer på hvor ofte en bedrift bør poste på LinkedIn, svar på det. Hvis de lurer på forskjellen mellom en logo og en visuell identitet, forklar det. Det er nettopp denne typen spørsmål som gjør blogg, artikler og FAQ til en viktig del av nettsiden. Her kan dere svare på det folk allerede lurer på, samtidig som dere bygger opp mer relevant innhold rundt tjenestene dere tilbyr.
Det er også en av grunnene til at vi ser et større behov for å redesigne og oppdatere nettsider. Det handler ikke nødvendigvis om at nettsiden ser gammel ut. Måten folk søker og finner informasjon på har endret seg, og en nettside som tidligere klarte seg fint med en forside, noen tjenestesider og en kontaktside, kan i dag ha mye å hente på å gi flere konkrete svar.
Det betyr ikke at nettsiden skal fylles med tekst bare for å ha mer innhold. Poenget er å lage innhold noen har bruk for. Har dere svart på det samme spørsmålet til fem kunder den siste måneden, er det kanskje et ganske godt tegn på at svaret også fortjener en plass på nettsiden.
Når vi redesigner en nettside i dag, handler det derfor om mer enn nye farger, fonter og et freshere uttrykk. Vi ser også på strukturen, innholdet, hvilke spørsmål nettsiden svarer på og hvor enkelt det er å finne frem. En fin nettside er bra. En fin nettside som også hjelper folk med å finne det de leter etter, er enda bedre.
HUSK! Å være oppdatert gjelder ikke bare for nettsider og sosiale medier. Ta en runde på bedriftsprofilene deres også. Er bioen på Instagram tydelig på hva dere gjør? Stemmer kontaktinformasjon, åpningstider, adresse og lenker? Er bedriftsinformasjonen på Google oppdatert? Og beskriver LinkedIn profilen fortsatt bedriften slik den er i dag? Alt dette kan øke synligheten på sosiale medier og Ai søk. Sjekk ut vår andre bloggartikkel, som tar opp nettopp dette.
Klar for måten kundene søker på?
Lag innhold folk leter etter Det er kanskje den enkleste måten å oppsummere det på. Finn spørsmålene kundene stiller før de tar kontakt. Hva lurer de på? Hva sammenligner de? Hva synes de er vanskelig? Hva søker de etter når de ikke kjenner navnet på bedriften deres ennå? Lag innhold rundt det.
Noe kan bli en artikkel på nettsiden, noe kan bli en Reel, og noe passer bedre på LinkedIn. Én god artikkel kan også fint bli til flere mindre innlegg.
Synlighet i 2026 handler om å lage godt innhold og om å holde informasjonen rundt bedriften oppdatert. Neste gang noen søker etter akkurat det dere tilbyr, er målet fortsatt det samme som før. At de finner dere, og skjønner med en gang at de har kommet til riktig sted.Google har ikke forsvunnet, men veien frem til en bedrift har fått flere stopp underveis. Kundene søker på TikTok og Instagram, spør ChatGPT og Gemini om råd og forventer å finne gode svar når de først kommer inn på nettsiden deres.
Er dere usikre på hvordan nettsiden eller innholdet deres fungerer i denne nye søkehverdagen? Ta kontakt med oss i Bølgen. Vi hjelper dere med å finne ut hva som bør beholdes, hva som trenger litt kjærlighet og hvor det kan være smart å gjøre noen endringer.
